ご利用ガイド（2026年10月1日～）

江戸東京一について

江戸・東京で息づく匠と技、想いを未来へつなぐ──

「江戸東京一（エドトウキョウイチ）」は、江戸・東京で息づく匠と技、東京でいま話題の人気商品など、これからの時代にも自信をもっておすすめする「ここでしか買えない、東京の手みやげ」を揃えたオンラインストアです。
今後も続々と商品を増やして参りますので、ぜひご期待ください！

営業日について

営業日：平日10：00～18：00

定休日：土日祝および年末年始、お盆、その他臨時休業日
※定休日の間はオンラインストアのメールによるサポート業務や発送業務をお休みいたします。予めご了承ください。

アカウント登録(マイページのご利用）について

当店では入会費、年会費等は一切無料にてマイページをご利用いただけます。

■初めてご利用になる方

事前のアカウント登録手続き（お名前や住所の入力、パスワード設定等）は不要です。
ログインページにてメールアドレスを入力後、メールに届く認証コードをご入力いただくことで、すぐにマイページをご利用いただけます。
※お名前やご住所などは、初回のお買い物時の決済画面にて入力された内容が自動的にアカウントへ保存されます。

ご利用方法

1. ログイン画面にてご自身のメールアドレスを入力します。
2. 入力いただいたメールアドレス宛に届くメールに記載された「6桁の認証コード」を入力するとログインできます。

【認証コードメールが届かない場合】

• 迷惑メールフォルダのご確認
  • ご利用のメールソフトやアプリの「スパム・迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていなかご確認ください。
• メールアドレスのご確認
  • ご入力いただいたメールアドレスに誤り（スペルミスや不要なスペースなど）がないか、改めてご確認ください。
• ドメイン指定受信の設定
  • 迷惑メール対策等をされている場合は、事前に「@spart.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
    

お支払い方法について

江戸東京一では以下のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード払い
  (VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCBがご利用いただけます。)
• ApplePay
• コンビニ前払い
  (ご注文後3営業日以内にご入金をお願いします。別途手数料として220円が必要となります。)　
  コンビニ決済システム上で表示される期限は、お支払い番号の有効期限です。ショップの入金期限とは異なりますのでご注意ください。
• 代金引き換え
  

  お買い上げ金額に応じて、別途手数料を頂戴いたします。

  お買い上げ金額（税込）	手数手数料
  1円～9,999円	330円
  10,000円～29,999円	440円
  30,000円～	660円

  
  

お届けについて

佐川急便、またはヤマト運輸での発送となります。
お荷物の追跡番号ついては、商品発送時にメールにてお知らせしております。
配送会社の指定はできかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の発送はご注文をお受けしてから通常7日以内に発送いたします。
※コンビニ前払いについては、ご入金（ご注文から3営業日以内）確認後7日以内に発送いたします。

送料について

お買上げの金額が税込10,000円以上で「送料無料」となります。

【エリア区分】

①東京、千葉、埼玉、神奈川、静岡、山梨、茨城、栃木、福島、群馬、長野、岐阜、愛知、三重、福井、富山、石川、新潟、山形、宮城
②青森、秋田、岩手、滋賀、京都、大阪、奈良、兵庫、和歌山
③鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、愛媛、徳島、高知
④北海道、福岡、大分、宮崎、佐賀、長崎、熊本、鹿児島
⑤沖縄

【サイズ別エリア料金】(税込)

国外配送について

一部商品は、アメリカ・オーストラリア・ドイツ・韓国・中国への配送も対応しております。
対象商品は、トップページ右上の「通貨選択バー」から「JPY￥」以外を選んで海外ユーザー様向け購入ページを表示し、そちらからご確認願います。

 「JPY￥」を選択した際に表示される日本国内ユーザー様向け購入ページでは、商品を海外へ発送することはできません。予めご了承ください。

国外発送の詳細は、以下のページをご覧ください。
国外への配送についてはこちら（日本語訳）

キャンセル・返品・交換について

・お客様都合でのキャンセルはお断りしております。
・返品は基本的にお受けできません。ただし、お受け取りになった商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なると当社が判断した場合は、原則として返品・交換に応じます。返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後7日以内、商品を返送する前に、理由を＜お問い合わせフォーム＞宛にご連絡ください。当社から返品・交換をお受けするかどうかの連絡をいたします。なお国内配送の場合、商品返送の際は、出荷伝票に記載しております当社センターまで「着払い」でお送りください。

お問い合わせについて

商品やサービスに関するお問い合わせは、[お問い合わせフォーム]より受け付けております。

【回答までの日数】
原則として、4営業日以内（土日祝日を除く）に担当者より回答させていただきます。

※お問い合わせの内容や混雑状況により、回答までにお時間をいただく場合がございます。 ※数日経過しても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けなどが考えられます。お手数ですが、再度ご確認をお願いいたします。

【ご注意ください】

・商品のご予約・お取り置きは承っておりません。
・決済完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。
・転送サービス会社をご利用しての注文はお受けすることが出来ませんのでご了承くださいませ。
・トラブル防止のため、転送サービス会社を含む他社様への商品送付は一切お断りさせていただきます。
・江戸東京一でのお買い物にはギフト券・お買物券はご利用いただけません。
・「請求先ご住所」と「クレジットカードご登録のご住所」に齟齬があるなど、お客様の決済状況に不備・問題がある場合、運営元より念のためご本人確認をさせていただく場合がございます。

運営会社について

株式会社スパート 
〒103-0022　東京都中央区日本橋室町4丁目3−5 　室四ビル 2階
江戸東京一 事務局

お問い合わせはこちらのフォームよりお願いいたします。